Freie Stelle

Cloud Support Agent (deutschsprachig)

Was wird Ihre Aufgabe sein?

Sie werden innerhalb des Teams von Resello als Cloud Support Agent arbeiten. In dieser Rolle sind Sie der Spezialist, der unsere Geschäftspartner detailliert bei der Auswahl und Aktivierung einer Reihe von Cloud-Diensten berät und unterstützt (SaaS und IaaS). Dabei informieren Sie den Kunden über die zugrundeliegende IT-Technologie in einer für ihn verständlichen Sprache. Das Portfolio umfasst Microsoft Cloud Solutions (Office365, Azure, Acronis usw.) mit vielen Querverkaufsmöglichkeiten für unterschiedliche digitale Dienstleistungen, die im Resello Cloud Marketplace verfügbar sind. Sie werden neben Support auch die Querverkaufsmöglichkeiten untersuchen.

Sie arbeiten ausgehend im Kreis Frankfurt, aber Ihr Arbeitsbereich ist die vollständige DACH-Region, da Resello über ein sehr starkes internationales Netzwerk aus Partnern verfügt und wir insbesondere in diesen Ländern ein großes Wachstum erreichen möchten. Es ist ein abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und Freiheit. Sie sind dem Sales Manager unterstellt und erhalten ein festes Grundgehalt mit einer interessanten Bonusregelung nach festgelegten Zielen.

Mit wem werden Sie arbeiten?

Der moderne Arbeitsplatz liegt uns in Blut und wir können deshalb von zu Hause aus arbeiten. Wir finden auch Gruppenarbeit wichtig und deshalb werden Sie regelmäßig an Ihrem Standort in Eschborn anzutreffen sein. Sie arbeiten in einem jungen Team mit energischen und motivierten Kollegen, die sich durch eine Vorliebe für SaaS- und IaaS-Dienste auszeichnen. Wir arbeiten zusammen in einer informellen Atmosphäre, in der Raum für persönliches Wachstum und Eigeninitiative ist. 

Was macht uns glücklich?

Wir sind eigentlich immer glücklich, aber wenn Sie auch noch Erfahrungen aus der Welt der digitalen Dienste von Microsoft wie Office365 und Azure mitbringen, freuen wir uns sehr darüber. 

In diesem Fall wissen Sie auch, wie Sie Ihren Gesprächspartnern die Möglichkeiten der sich verändernden IT-Landschaft begeistert vermitteln. So sind Sie in der Lage, eine gute Bestandsaufnahme der (IT-)Herausforderungen für Unternehmen zu machen und eine angenehme Beziehung zu bestehenden und neuen Kunden aufzubauen.  Sie sind dabei neugierig, überraschend und professionell. Sie fühlen sich bei der Akquise wohl und sind gut darin, Marktchancen zu erkennen. Wir fragen Berufsbildender Sekundarunterricht der Oberstufe/Fachhochschule. Oh ja, und ein tadelloses Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist natürlich auch sehr wichtig! 

Interesse?

Dan senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf und Motivationsschreiben an careers@resello.com  oder vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Recruiter für eine digitale Bekanntmachung über Microsoft Team. Unsere Kollegen informieren Sie gerne ausführlich über die Arbeit und unser tolles Unternehmen (Rufnummer Personalabteilung +31 88 0028200).

Über Resello

Resello versetzt Value-added Reseller, Telefonabieter und Independent Software Vendors in die Lage, ohne große Investitionen in technisches Wissen und Ressourcen zusätzliche Cloud-Dienste in das eigene Produktsortiment aufzunehmen. Der Cloud Marktplatz von Resello enthält alles, um eine vollständige Kundenumgebung zu ermöglichen. 

 

Sonstige Angaben

Resello GmbH
Standort: Eschborn (Frankfurt)
Vollzeit: 32 – 40 Stunden pro Woche

 

Interested in joining Resello?

Contact us directly via careers@resello.com (please note: we recruite our own staff, we don't appreciate aquisition). Interested, but not 100% sure yet about applying? Just contact us and we’ll set you up for a cup of coffee and an informal talk with one of our colleagues, no job interview, just talk about what it's like working at Resello.


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Stella de Bie
Recruiter

careers@resello.com
+31 88 002 8200
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